Контакты

АДМИНИСТРАТОРЫ ПРОЕКТА

Виталий Боровик
Руководитель проекта
Телефоны:

+375172371999 +375447001919

e-mail: vit@mbdeco.by
Ольга Долголикова
Главный декоратор
Телефоны:

+375172615112

e-mail: info@mbdeco.by
Анна Бобрик
Гл. менеджер по продажам растений
Телефоны:

+375172372199
+375447235602 
+375295491182

e-mail: b.anna@mbdeco.by
Наталья Котковец
Гл. менеджер по продажам декора
Телефоны:

+375172372099

+375172372199

e-mail: k.natali@mbdeco.by
Артем Жарков
Административное сопровождение
Телефоны:

+375291271278

 

 

 

.

e-mail: consult@mbdeco.by

МАГАЗИНЫ

Смотреть на карте
Минск, ул.Кольцова,32
Тел:+375172615112 +375172372099
время работы: 
пн.-пт. с 10:00 до 20:00
сб.-вс. с 10:00 до 19:00
Смотреть на карте

Минск, ул.Денисовская, 8

Тел:+375173945220 +375447001919

время работы:

пн.-вс. с 10:00 до 22:00

Смотреть на карте

СКОРО ОТКРЫТИЕ!

25 сентября


проспект Дзержинского 91

время работы:

пн.-вс. с 10:00 до 22:00

 

 
 
 
 
 

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

 

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

 

  

  • 1.Размещение заказа через сайт

 

Мы предоставляем возможность покупателю самостоятельно оформить заказ, определить способ оплаты и получения товара.

 

Для этого следует произвести выбор товара через раздел сайта «КАТАЛОГ». Информация о товаре, его цене и наличии указана в карточке товара. Ваши действия:

  • -Набейте нужное количество в окне счётчика со стрелками, - в пределах текущего остатка на складе;
  • -Нажмите зеленую кнопку "ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ" - при этом указанное вами в счётчике количество товара помещается в заказ и на пиктограмме "корзина" появляется кружок с количеством;
  • -Таким способом выбирайте любые желаемые товары и помещайте их в корзину;
  • -Закончив выбор нажмите красную кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" или нажмите на пиктограмму «корзина» для перехода к оформлению заказа.

 

Если в карточке товара в его описании указано "ПОД ЗАКАЗ", такой товар также можно поместить в корзину, однако, в наличии такого товара, скорее всего, нет. С вами свяжется специалист магазина для обсуждения условий приобретения.

 

При заполнении полей формы заказа рекомендуем тщательно проверить свои контактные данные и, при наличии любых дополнительных замечаний и пожеланий, просим указывать их в поле «Примечание».

 

 

  • 2.Размещение заказа по телефону 

  

Покупатель может разместить заказ, позвонив по телефонам ООО «ЭМБИДЕКО» для контакта с менеджером.

 

Вы можете заказать обратный звонок с помощью виджета "Перезвоним вам!" - желтый кружок с телефонной трубкой.

 

Для удобства коммуникации при размещении заказа по телефону заказчику рекомендуется находится в сети интернет в момент переговоров с менеджером mbdéco.

 

 

3.Подтверждение заказа

 

После обработки в офисе заказ будет подтвержден контрольным звонком менеджера по контактному номеру заказчика, указанному при оформлении. На адрес Э-почты заказчика отправляется письмо с подтверждением заказа. Номер заказа служит для информационного сопровождения покупки; его следует использовать при последующем обращении по телефону в офис ООО «ЭМБИДЕКО» для уточнений, изменений и прочих вопросов по данному заказу. 

  

 

 

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ и ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА 

 

 

Просим ознакомиться с условиями и порядком оплаты, доставки и получения товара, приобретенного через интернет-магазин mbdeco.by здесь. 

 

 

 

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА, ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ РЕКЛАМАЦИЙ И ПРЕТЕНЗИЙ

 

 

Порядок взаимодействия продавца и покупателя по вопросам возврата и обмена товара, как надлежащего качества, так и при обнаружении дефектов впоследствии, регулируется действующим законодательством Республики Беларусь.

 

Просим покупателей сохранять кассовый/терминальный чек, товарный чек, иные платежные документы, поскольку сроки возврата и обмена товара, гарантийные сроки и сроки службы отсчитываются, как правило, с момента продажи.

 

При возникновении любых претензий или предложений по работе интернет-магазина, включая качество обслуживания по телефону, просим связываться непосредственно с руководством ООО «ЭМБИДЕКО».

 

Претензии по качеству принимаются в период гарантийного срока (или нормативного срока службы) в соответствии с действующим законодательством.

 

Претензии и рекламации следует направлять в адрес лица, уполномоченного на принятие претензий:

ООО «ЭМБИДЕКО», Беларусь, 220131 Минск, Кольцова, 32-4Н заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении или лично по будним дням с 11:00 до 19:00.

 

 

 

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

 

 

Товары, подлежащие обязательной сертификации, предлагаются к продаже только после завершения всех требуемых законодательством процедур и получения соответствующего документа от органа сертификации и стандартизации. Ознакомление с документами возможно по предварительному запросу.

 

ООО «ЭМБИДЕКО» гарантирует соответствие качества реализуемых через интернет-магазин товаров заявленным характеристикам. ООО «ЭМБИДЕКО» не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю и/или третьим лицам вследствие нарушений потребителем правил ухода и эксплуатации товара.

 

 

 

СКИДКИ И РАСПРОДАЖИ

 

 

Посетители интерьерных салонов mbdéco иногда имеют удачную возможность сделать покупку со скидкой. Разумеется, посетители интернет-сайта не обделены такой возможностью.

 

Действие скидок лимитировано коротким сроком акции-распродажи, количество товара также ограничено. Можно посоветовать регулярно изучать раздел сайта КАТАЛОГ с целью поиска заветного значка SALE на картинке товара.

 

Как правило, акции длятся недолго, но размер скидки часто превосходит самые смелые ожидания. Не упускайте свой шанс! 

 

  

 

СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ

 

 

Рекомендуем стать участником программы лояльности и обзавестись карточкой клиента mbdéco. Подробности здесь (файл PDF). 

 

Каждый участник программы лояльности имеет постоянную скидку на все доступные к продаже товары, как в интерьерных салонах mbdéco, так и на приобретаемые через интернет-магазин, за исключением товаров с акционной скидкой. В ситуации, когда покупатель имеет право на несколько скидок на один и тот же товар, например, скидка по акции, скидка по карте лояльности и скидка по ко-брендинговой карте, - скидки не суммируются, но применяется наиболее выгодная для покупателя.

 

Дополнительным преимуществом являются специальные акции-распродажи, доступные ТОЛЬКО для клиентов - держателей карточек mbdéco. Накануне таких мероприятий мы уведомляем своих клиентов с помощью sms или email. Оставайтесь на связи!

 

Узнать больше о программе лояльности и скачать Памятку с Правилами в удобном формате можно здесь.

 

 

 

ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

 

 

ООО «ЭМБИДЕКО» предлагает к продаже Подарочные сертификаты mbdéco. Ознакомьтесь с подробными условиями обращения Подарочных сертификатов mbdéco здесь (файл PDF).

 

 

 

1 ИЮЛЯ 2016 ГОДА - ДЕНОМИНАЦИЯ БЕЛОРУССКИХ РУБЛЕЙ

 

 

Просим принять во внимание, что, в связи с деноминацией национальной денежной единицы Республики Беларусь, с 01.07.2016г. цены на товары, доступные к покупке в магазинах mbdéco и интернет-магазине, указаны в новых белорусских рублях (код валюты BYN). Суммы заказов и расчет за покупку исчисляются в белорусских рублях. 

 

 

 

 

 

©2015-2017 mbdéco